常德市教育局2017年度政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政务公开工作要求，由常德市教育局编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开支出情况，其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等。本年度报告的电子版可在常德市政府网站和常德市教育局网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：常德市教育局办公室，电话：0736-7721129。

一、概述

教育局机关简介。常德市教育局位于常德市武陵大道465号，机关现有在职干部职工90人。其中局班子成员8人（含挂职党组成员1人），主任督学1人，调研员2人，副调研员4人。共设有22个科室，配备科长25人（其中2人高配为副处级干部），副科长15人。

政务公开工作机构和人员情况。市教育局成立了以局党组书记、局长唐汇诰同志任组长，副局长李旺国同志任副组长，全体科长任成员的政务公开工作专项小组，办公室挂靠在局机关办公室，明确了2名政务公开工作专干。

制度规范建设情况。常德市教育局大力推行政务公开“六审制”，即所有对外公开信息都必须由业务科室、办公室、法规科、分管领导、分管保密工作副局长依次审核，最终由一把手签发，有力提升了政务公开信息文字质量和法治水平。

工作具体开展情况。一是强化领导调度。局领导多次研究部署政务公开工作，在2017年5月份的局长办公会和2017年8月份的局务会议上专题听取了政务公开工作专题汇报。二是压实工作责任。制定下发了《关于印发<常德市教育局2017年政务公开工作实施方案>的通知》（常教办通﹝2017﹞4号），并在机关显示栏对外公开，将年度政务公开工作任务分解到了具体责任科室。三是提升工作水平。制定了《常德市教育局网上政务公开基本目录》、《常德市教育局政府信息公开指南》等服务指南，有效缩短了群众办事时间。组织开展了从业人员业务培训，提升了业务技能。四是强化督促考核。我们实行一月一自查、一季一调度机制，由副组长主持召开会议，听取情况汇报，将取得的成绩和存在的问题拿出来晒一晒，建立工作台账，对发现的问题进行汇总，并限期整改。

二、主动公开政府信息情况

本单位2017年度主动公开政府信息2000多条，全文电子化率100%。

本单位政府信息公开工作在内容深化方面的情况。一是教育投诉问题及时回复。近年来，我们全力畅通教育投诉信访通道，以“市、县、乡”三级教育服务中心为重点，累计建设15个教育阳光服务中心，设立323个教育阳光服务中心站点，全年累计接受各类投诉1017件次，所有事项我们均按照政策和在调查了解的基础上进行了回复，办结率达100%。二是阳光招生全面公开。全力落实义务阶段招生政策、招生范围、入学条件、招生程序、招生计划、招生结果“六公开”制度，对招生信息第一时间在常德电子政务网、常德教育网和新闻媒体上进行公布。三是党务政务校务全面公开。大力推进全市教育系统各单位推进党务政务校务公开。各区县市教育网站都设有政务、校务公开专栏，累计公开各类教育动态信息达10000多条。四是教育民生工程全面公开。我局利用网站、报纸建立了专栏对民生工程信息进行公开，及时将相关信息向全社会公布。

本单位政府信息公开工作在载体、渠道拓展方面的情况。在教育门户网站开设信息公开专栏，并安排专人负责及时发布信息和更新相关内容。开通“微言常德教育”微信公众号，及时对外发布重大教育动态信息。积极与本地及省级、国家级媒体接洽，在重大活动举办期间和重大政策出台之际，及时发布相关活动信息和政府解读信息。同时，公布举报途径和联系方式，对违法师德师风和相关纪律的案件进行曝光。通过电子屏、宣传栏等媒介定期发布信息。充分利用机关院落电子屏和宣传栏，对外公布政务公开信息，并于周边社区和学校深度合作，在人流集中的宣传场地定期公布和更新教育政务信息。《湖南日报》、红网等主流媒体专题报道了本单位政务公开工作经验。

三、依申请公开政府信息情况

本单位2017年度受理政府信息公开网上申请1件，已在规定时间内按要求予以办理。

四、政府信息公开咨询处理情况

本单位2017年度共接受市民咨询近万次，其中咨询电话接听6000多次，当面咨询3000多次，网上投诉329次。本单位2017年度政府信息公开专栏访问量66297人次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次为公示公告、教育动态、部门文件、网上查询等。

五、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

本单位2017年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案。

六、政府信息公开支出情况

本单位2017年度政府信息公开事务的财政预算为1万元，支出为9600元，主要用于政务公开工作资料印刷费、会务费用等。

七、其他相关工作情况

1.教育宣传卓有成效。一年来，常德教育事业累计被各级各类媒体报道500多次，常德教育的影响力不断提升。特别是我们抓住关键节点，推出了一批有分量的宣传报道，产生较好的社会反响。教师节期间，我们在《常德日报》、《湖南日报》、《中国教育报》、中国教育电视台等媒体推出了优秀教师事迹系列报道；十九大期间，我们推选的《“文化软实力”让农村不弱城镇不挤》代表湖南入选了《中国教育报》十九大专题报道；市教育局拍摄的资助主题宣传片荣获省级一等奖，并在湖南教育电视台进行了专题展播。特别是在春节前，《光明日报》以《九位老师对一个学生的义务辅导》为题，专题报道了石门县皂市镇中心学校万亚芬等9名教师轮流为患病女孩杨帆义务送教上门的感人事迹，引起了陈宝生部长的高度关注并做出了亲笔批示，在国内产生了重大反响，有力地提升了常德教育的整体形象。为拓宽教育宣传渠道，我局创办的“微言常德教育”公众号，目前关注人数近20万人，稳居全市政务微信公众号前十名，成为了宣传我市教育工作的重要载体。

2.权责清单不断完善。对与群众关系密切的68项涉教政策进行解释说明，对21项教育行政权力依法进行精简优化，对102项部门职责进行规范清理。承接省级委托下放的行政审批事项1项，取消非行政许可审批事项2项，取消行政审批中介服务事项1项。形成权责清单的“双公示目录”，对外公示。

八、存在的主要问题和改进措施

从督查情况来看，我市教育系统政府信息公开工作存在的问题主要有两个。一是网站信息更新不及时，内容不全面。全市教育系统点多线长，涉及的政务信息有很多，由于上下渠道不畅通，导致收集难度大，造成有网站信息更新不及时、内容不全面。二是从业人员素质参差不齐。根据摸底了解，教育系统政务公开工作从业人员大多是流水兵，有经验的同志很少，造成很多工作推动起来很麻烦，业务不精湛是硬伤。

下一步，我们将针对存在的问题，有的放矢，从以下三个方面加强。一是完善规章制度。在今后的工作中，市教育局将以制度建设为重点，对政务公开工作薄弱环节进行重点加强，制定一套完善的政务公开制度体系，规范政务公开流程。二是加强人员业务培训。力争每年对教育系统所有从事政务公开工作的人员开展一次轮训，邀请业务方面的专家进行授课，提升整体业务水平。三是强化督促检查。建立定期督促检查机制，组织专门力量对教育系统政务公开工作进行常规化督促检查，及时发现问题，及时整改，确保全年政务公开工作有序进行。

 附件：2017年度常德市教育局政府信息公开工作统计表.doc