常德市教育局2024年度政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定，以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现将常德市教育局2024年度政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

2024年，常德市教育局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述，认真落实党中央、国务院、省、市信息公开工作有关法律、法规和文件精神，大力推进教育强市建设，扎实做好信息公开相关工作，更好发挥以公开促落实、优服务、强监管的作用。

一是注重规范，及时做好主动公开。对照法定公开要求，通过门户网站及时有序公开政策文件等政府信息。依托政务新媒体平台，围绕教育领域重大政策、热点问题，做好公开、解读和回应，提升文件的可读性和传播力。全年通过门户网站主动公开部门文件26份，其中政策解读11份。2024年，我局共承办市人大代表建议和市政协委员提案88件，回复率和办结满意率达100%，回复情况在网站予以公开，主动接受社会监督。

二是强化服务，认真受理公开申请。持续优化工作机制，规范工作流程，加强沟通联系，提高工作效率，切实保障人民群众依法获取政府信息。全年收到公民、法人和其他组织政府信息公开申请7件，均严格按照法律法规和相关规定进行办理。

三是聚焦重点，稳步推进政府信息管理。市教育局门户网站发布信息450条,“互联网+政务服务”一体化平台办件406件，回复咨询97条。在《常德日报》开辟教育专版，《常德晚报》举办校园周刊，常德广电传媒集团全媒新闻中心《常德新闻联播》播发教育动态新闻。“微言常德教育”公众号全年发布221次信息，刊发文章717篇，目前关注人数45.6万人，总阅读量460余万次。

四是突出效能，加强信息公开平台建设。加强政府网站、政务新媒体信息和网络安全管理，强化常态化监督管理，切实提高信息发布质量。建成常德智慧教育云平台，着力构建“一网一端一系统”综合服务平台。

五是严格审查，夯实信息公开监督保障。认真履行职能职责，坚持信息公开“三级”审查制度，持续做好政府信息公开保密审查工作，完善信息发布审核等相关制度，进一步提高信息公开服务水平和工作效能。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，本单位政府信息公开工作取得了一定成效，但在具体工作中，需要进一步提高公开申请办理效率，加强与依申请公开申请人的沟通，阐明政策规定，争取理解支持，优化信息公开平台建设，为申请人在线提交申请提供便利。

针对以上问题，下一步我局将多措并举，进一步改进政府信息公开申请的办理工作，完善流程机制、创新政策解读方式，提供更优质服务，助力教育强市建设。

六、其他需要报告的事项

无。