常德市教育局2019年度政府信息公开工作报告

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，由常德市教育局政务公开领导小组办公室编制而成。全文包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至12月31日止。本年度报告的电子版可在常德市教育局网站（http://jyj.changde.gov.cn/）下载。如对本年度报告有任何疑问，请与常德市教育局政务公开领导小组办公室联系（通讯地址：常德市武陵区武陵大道465号；邮政编码：415000；电话：0736-7721129）。

一、总体情况

2019年，常德市教育局根据《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》（中办发〔2016〕8号）、《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2018〕23号）、国办公开办函〔2019〕51号等文件精神，始终坚持将推进政府信息公开，作为贯彻落实各级教育大会精神，办好人民满意的教育的重要举措，有力提升了我市教育事业发展水平，中央电视台、《人民日报》、新华社等主流媒体对常德教育进行专题推介。

（一）领导高度重视。成立了以局长唐汇诰任组长的政务公开领导小组，明确了2名专干负责协调开展日常事宜，全年专题调度政务公开工作3次，深入基层教育单位调研10次，解决政府信息公开问题8个。大力推动“一件事一次办”改革，取消教师资格认定、学生病休、学生资助、民办学校设立等相关证明事项25项，压缩办结时限50%，通过市“互联网+政务服务”一体化平台办理教师资格证2324人次、学生资助6055人次、普通话测试5070人次。

(二)主动公开政府信息情况。常德教育网累计发布630条信息，其中解读信息33条，回应公众热点86条，办理政务服务10项，互动交流10条。“微言常德教育”微信公众号运行，全年编辑推送近300篇文章，总阅读量163万+，总阅读人数128万+，推文的平均阅读量在5300+。2019年，我局共承办建议和提案64件，办结满意率达100%，所有主办件均已在网站公开。

(三)依申请公开政府信息情况。市教育局网站设立了依申请公开栏目，上传了政府信息公开申请表，开通了现场申请、信函和电子邮件申请等渠道，明确了受理机构、程序、办理时限。2019年，共受理政府信息公开申请共3件，行政诉讼0件。

（四）政府信息管理情况。进一步健全各类政府信息管理制度，修订完善了政府信息公开、保密工作、应急处理工作、信访投诉、依申请公开、政务服务等工作制度。加强教育系统意识形态工作建设，对重大活动、重大事件、中心工作进行集中宣传报道，牢牢把握舆论主导权。加大政务信息采集报送力度，政务信息工作位居全市前列。

（五）平台建设情况。安排专人分别负责官网和官微运行，负责信息采集与录入，日常管理与维护，大力推进网络平台规范化建设，设立了综合动态、信息公开、政务服务、互动交流、阳光服务板块，将政务信息分类管理，更加方便群众有针对性了解相关信息。加强教育阳光服务中心建设，开通现场、网络、电话、信箱等受理投诉举报咨询平台，累计受理各类事项1018件，办结率和满意率均达100%。

（六）监督保障情况。修改完善了政务信息公开“六审制”，重点抓好保密、法规关口，确保所有公开信息依法依规。将政府信息公开学习教育制度化、常态化，在机关干部理论学习、集中学习中定期开展专题讲座等活动，有力提升了市直教育系统政务公开人员工作水平。将政务公开纳入市直教育单位目标管理考核体系，不定期组织开展督查，对发现的问题要求立即整改到位，并在年底考核予以扣分。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2019年，全市教育系统政务公开工作虽然有了进步，但对照组织要求和群众期待，也还存在一定差距，主要表现：有些单位没有配备专职人员，导致工作断断续续；群众交流沟通渠道不通畅，导致群众诉求和建议不能第一时间反馈；学习教育抓得不深入，导致有些干部对政府信息公开政策了解不透彻，等等，这些问题都是我们今后工作需要着重注意改进的方面。今后，我局将按照上级工作要求，进一步狠抓政务公开，力求各项工作圆满完成。一是健全规章制度。对存在制度空白、制度欠缺、“模糊地带”的，认真查漏补缺，健全完善制度，确保工作有章可循。二是强化学习教育。定期组织开展政府信息公开工作专题培训，争取将全市教育系统专兼职工作人员轮训一次以上，确保整体水平明显提升。三是强化督促检查。建立定期督促检查机制，将考核检查结果纳入绩效考评体系，对工作不力的单位和个人开展严肃批评，确保全年政务公开工作有序进行。

六、其他需要报告的事项

无。

常德市教育局 

2020年1月20日